Туркомплекс Краснодарского края запустил проект по повышению эффективности

Девять средств размещения будут перенимать опыт «Новотель резорт и спа Красная Поляна» в сфере бережливого управления.

Совместно с экспертами Регионального центра компетенций (РЦК) в отеле реализовали пять проектов по улучшениям. 

В ближайшей перспективе опыт «Новотель резорт и спа Красная Поляна» будет тиражирован на девять других отелей курорта. До конца августа запланирован запуск рабочих групп по каждой из четырех служб. Эксперты РЦК проведут необходимые тренинги, а после команды приступят к практическому применению полученных навыков.

Руководитель проекта РЦК Анна Харламова отметила, что курорт Красная Поляна совместно с командой Регионального центра компетенций продолжает совершенствоваться в области инноваций и гостеприимства, предоставляя высокий уровень услуг и улучшая операционную эффективность, что в конечном итоге сказывается на удовлетворенности и лояльности гостей.

С 2024 года предприятия отрасли туризма могут стать участниками национального проекта «Производительность труда» и воспользоваться системными мерами и адресной поддержкой для эффективного развития своего бизнеса.

Региональный центр компетенций оказывает экспертную поддержку по оптимизации рабочих процессов с помощью технологий бережливого производства в рамках нацпроекта «Производительность труда» и проекта «Эффективный регион». Специалисты института развития на безвозмездной основе помогают крупным, средним компаниям и социальным организациям оптимизировать процессы, минимизировать все виды потерь и увеличивать выручку.