Елена Филатова: лидерство с заботой
О своем становлении как бизнес-вумен рассказала Елена Александровна Филатова, врач-кардиолог, директор медицинского центра «Будь здоров».
- Елена, расскажите, что подтолкнуло Вас заняться предпринимательской деятельностью?
- У каждого свой путь в бизнесе, перечитала не одну биографию: кто-то продолжает бизнес семьи, кому-то был дан талант с рождения, у кого-то случай, кто-то долго и упорно шел к своей цели, и еще сотни таких примеров можно найти. У нас в семье появился ребенок с особенностями развития. Мы с мужем столкнулись с определенными проблемами в медицине. Было трудно, сдаваться было нельзя, в семье еще двое старших детей, важно было найти силы и идти дальше. Именно в тот момент родилась идея создания медицинского центра, появилось понимание, что могу сделать больше, чем просто лечить, до этого у меня был уже врачебный опыт более 10 лет. Вначале это был кабинет врача, в настоящее время – многопрофильный медицинский центр. Вот уже более 14 лет я со своей командой вместе с пациентами проживаем периоды трудностей, кризисов и далее прокладываем себе путь.
- Какие качества помогли Вам стать успешным предпринимателем?
- «Какие качества?»: - Ответственность, контроль, дисциплина. Я не понимаю помощь «для галочки», если можешь помогать – помогай! Это часть моего воспитания, низкий поклон родителям. Я была воспитана в традиционных православных ценностях, где милосердие и сострадание – во главе угла. Вероятно, женскому сердцу легче сострадать и у женщины в крови потребность кому-то помогать. Для меня это не чуждо.
- Кто оказал наибольшее влияние на Ваше становление как предпринимателя?
- Сама жизнь повлияла на выбор данного пути. Буду честной, порой я ощущаю себя как общественник, нежели как предприниматель. Однако, каждый бизнес должен работать на благо людей, благо нашей Родины. Родина там, где мама родила, жить и помогать надо там, где можно и нужно быть полезной. Моя профессия, мое дело помогают мне не проходить мимо чужой беды. Родители научили не бояться делать добро и помнить, что «Доброта - такое явление, которое слышит глухой и видит слепой». Они у меня мудрые.
- Какой вклад Ваша компания вносит в развитие района?
- Более 14 лет трудится большая команда медицинского центра «Будь здоров», которая состоит не только из медицинских работников, но людей других профессий, объединенных общими принципами, такими как: профессионализм, уважение, доверие, честность, внимание, забота. Высшая ценность команды — это здоровье пациента, который к нам обратился. Моя команда помогает мне нести миссию: взявшись за руки вместе с пациентами, важно пройти путь для повышения качества жизни. Считаем своей первостепенной задачей – повести каждого пациента за собой, помочь принять болезнь и настроиться на продолжение жизни. Постоянно напоминаю об этом своей команде, поддерживаю, мотивирую.
- Видите ли Вы свою компанию частью социальной инфраструктуры города?
- Любой бизнес несет социальную нагрузку, и мы не исключение. Мы - медицинские сотрудники, и возле нас всегда рядом есть те, кому необходима помощь, и мы всегда готовы протянуть руку помощи. Наш медицинский центр социально ориентирован: участвуем в организации помощи участникам СВО и их семьям, помогаем храмам, которых у нас много в районе, а там всегда есть кому помочь, стараемся поддерживать социальные проекты нашего района. Очень важно чувствовать себя большой командой нашего города, района. Конечно, помочь всем невозможно и я это понимаю, но для меня важно делать то, что в моих силах, и нести пользу людям.
- Помогаете ли Вы другим молодым бизнесменам развиваться?
- Интересно наблюдать за другими людьми, которые имеют успешный бизнес, это всегда интересные, самодостаточные, очень интеллектуальные люди. У нас большое сообщество владельцев медицинского бизнеса, и я рада, что являюсь его частью, там мы находим поддержку, много новых идей и получаем драгоценные советы. Стараюсь быть для них так же полезна.
- Почему женщине сложнее начинать свое дело?
- Женщина - очень многосторонняя личность, у нее всегда немало обязанностей, большая зона ответственности как в семье, так и на рабочем месте - я не исключение. Я жена, дочь своих родителей, сестра для своего брата, мама троих детей, вот недавно еще и стала бабушкой и везде чувствую себя необходимой! Есть у меня еще одна семья — это моя команда медицинского центра, за которую я несу ответственность. В моем случае, у меня колоссальная поддержка моих близких и моего коллектива. В работе я всегда ставлю цель, движение – это жизнь, а движение вперед – это правильная цель. Для меня близки слова Иоанна Златоуста: «Слабый ищет виноватого, сильный ищет Бога». Борьба и упорство для меня — внутренняя сила!
- Чем отличается женский подход к ведению бизнеса от традиционного?
- Считаю, что женщина не слабее мужчины ни по духу, ни по результату. Женщина по-иному видит этот мир. Как принимать решение? - на это влияет опыт. Каждый жизненный этап имеет свой окрас, где-то эмоциональный подход, где-то интуиция. Но это все, несомненно, приводит к многолетнему опыту, только через труд, ошибки, взлеты и падения можно прийти к определенным выводам.
- Если бы Вы могли вернуться назад и начать все сначала, что бы сделали иначе?
- Не представляю свою жизнь без того пути, который я прошла и прохожу в настоящее время. Я там, где поставил меня Всевышний, там, где я нужна и, там, где могу быть полезна, где будет развиваться мой профессиональный опыт, мои личные качества. Сегодня я руководитель медицинского центра и это помогает мне быть полезной, поддерживать пациентов, свою команду, участвовать в социальных проектах. Счастье – это талант жить для других. Только время покажет, как мы справляемся с поставленной задачей.
На данном этапе надо просто стараться, любить и развивать свое дело, находить новые идеи, новые возможности, новые направления. Очень важно быть идейным вдохновителем для своей команды!
Анастасия Филатова.
