Оздоровительный комплекс в поселке Небуг оптимизирует процессы

При работе с командой здравницы «Прометей» эксперты Регионального центра компетенций (РЦК) применяют наработанные методики и опыт, полученные в ходе реализации федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Для улучшения работы в оздоровительном комплексе была сформирована рабочая группа. Её первым шагом стала диагностика пилотного потока – оборота текстильных изделий в отеле. Специалисты изучили, как обслуживается весь текстиль, при этом особое внимание по желанию сотрудников было уделено использованию пляжных полотенец и кросс-функциональным связям в данном потоке.

Специалисты изучили весь рабочий процесс, измерив время цикла, объем запасов в потоке и выработку сотрудников. Отдельное внимание уделили организации взаимодействия и обмена информацией между всеми участниками.

По словам руководителя проекта от РЦК Анастасии Ермаковой, команда оздоровительного комплекса активно включилась в проект. Сотрудники прошли обучение по бережливым технологиям и провели комплексный анализ пилотного потока. Это позволило выявить «узкие места» в процессе и начать внедрять конкретные предложения по улучшениям и инновациям.