Отель «Дельта Сириус» модернизирует работу прачечной
В рамках федерального проекта «Кадры для туризма», который является частью нацпроекта «Туризм и гостеприимство», прачечная отеля внедрила новые стандарты обслуживания. Это позволило не только сохранить высокое качество сервиса для гостей, но и существенно снизить нагрузку на персонал.
И.о. директора АНО «РЦК» Милена Кокорина посетила предприятие. Сотрудники рассказали про инновационные решения, внедрённые в работу прачечной — начиная от комплектования гостиничного белья и заканчивая оптимизированными процессами хранения, сортировки и обработки грязного белья.
Ключевые результаты проекта:
- Синхронизация циклов стирки и сушки снизила износ оборудования и продлила срок его службы.
- Оптимизация работы персонала сократила время заполнения отчетности на 4 часа в смену.
- Производительность операторов выросла в среднем на 25%.
- Отель увеличил загрузку номерного фонда на 50%, обслуживая дополнительно 150 номеров прежним составом сотрудников.
Особое внимание уделено обслуживанию экипажей авиакомпаний — главных гостей отеля.
