Бережливые инструменты помогают предприятиям санаторно-курортной сферы инвестировать в сотрудников
Участник федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» — курорт Miracleon повысил заработные платы сотрудникам на 10%. Решение принято в рамках долгосрочной стратегии устойчивого развития компании и последовательной работы по повышению оптимизации бизнес-процессов.
Курорт последовательно повышает уровень оплаты труда сотрудников. В 2025 году, несмотря на непростой туристический сезон и снижение потока отдыхающих, заработные платы были увеличены на 10–15%. С 1 мая 2026 года принято очередное решение о повышении еще на 10%. Организация системно инвестирует и в инфраструктуру, и в развитие команды. В компании действует система внутреннего обучения и наставничества, программы повышения квалификации и регулярная аттестация сотрудников. Особое внимание уделяется карьерному росту — многие руководящие должности занимают специалисты, выросшие внутри компании.
Сегодня современные инструменты повышения производительности применяет уже 41 организация санаторно-курортной и туристической сферы региона. С начала 2026 года к внедрению бережливых технологий приступили пять предприятий. Так, четырехзвездочный SEA GALAXY Hotel Congress & SPA оптимизирует работу инженерной службы. Основная цель проекта — сократить время подготовки номеров к заезду гостей без потери качества обслуживания.
В курортный комплекс «Надежда SPA & Морской рай» совместно с экспертами Регионального центра компетенций оптимизировали работу прачечного сервиса. По итогам участия в федеральном проекте выработка персонала увеличилась на 87%.
Команды сразу трех гостиничных объектов курорта Роза Хутор: Отель 28, Riders Lodge и Философия гор работают над улучшением процессов. Так эксперты РЦК помогают увеличить скорость подготовки номеров к заезду, наладить четкое взаимодействие между службами и сократить время выполнения заявок по ремонту.
