«Армавиргортранс» улучшает производительность труда
«Армавиргортранс» — ключевой оператор в муниципалитете по санитарному содержанию и благоустройству городской территории. Основное направление компании — сбор, транспортирование твердых коммунальных промышленных отходов. Компания улучшает качество услуг и внедряет современные технологии управления в рамках федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Эксперты РЦК совместно с сотрудниками компании работают над улучшениями процессов три месяца, за это время уже удалось добиться значимых изменений. В качестве пилотного потока была выбрана оптимизация процесса транспортирования твёрдых отходов.
На первом этапе эксперты обучили персонал принципам бережливого производства и организации рабочего пространства. На предприятии прошли тренинги о том, как провести анализ потока, хронометраж операций, а также осуществить аудит 5S на рабочих местах диспетчерской службы. Далее на предприятии стартовала комплексная диагностика производственных процессов, направленная на выявление узких мест и резервов эффективности. Эксперты РЦК применили инструмент «Картирование», который позволил визуализировать и детально проанализировать текущие процессы.
При визуализации выяснилось, что лишние минуты тратятся из-за дублирования операций при регистрации и обработке маршрутных и путевых листов — одновременно в программе и в журналах учёта, а также задержки на этапах оформления при переносе данных между системами. Среди других направлений для улучшения — корректировка маршрутов вывоза мусора, а также выравнивание нагрузки при передаче задач между подразделениями. Кроме того, сотрудники не в полной мере используют возможности 1С и другого программного обеспечения.
Для сокращения времени протекания процесса оформления маршрутных и путевых листов рекомендуется в первую очередь оптимизировать оформление за счёт интеграции данных из разных источников в единую систему. Также важно перераспределить обязанности между сотрудниками, чтобы исключить дублирование задач, и ускорить обработку данных путём консолидации внутренних инструментов работы с файлами и базами данных. Добавление второго монитора диспетчерам позволит оперативно контролировать ресурсы GPS/ГЛОНАСС и фиксировать изменения без переключения между окнами.
По словам старшего руководителя проекта Андрея Мациевского, внедрение автономной системы TMS обеспечит автоматизацию планирования маршрутов, контроль вывоза мусора, учёт автопарка и снижение транспортных расходов. Обучение сотрудников и внедрение чётких инструкций по работе с внутренним ПО и 1С помогут избежать ошибок и простоев. В комплексе эти меры значительно сократят время оформления документов и повысят общую эффективность логистических процессов.
