Усть-Лабинский «Водоканал» переходит на «бережливые» рельсы: эксперты помогут ускорить аварийные работы
Муниципальный «Водоканал», обеспечивающий полный цикл водоснабжения (от забора и очистки до распределения воды), приступил к повышению операционной эффективности. При поддержке региональных экспертов предприятие внедряет инновационные инструменты управления в рамках регионального проекта «Бережливый регион».
Фокус на ЖКХ: скрытые резервы на виду Сегодня бережливые технологии в Краснодарском крае применяют уже 443 предприятия. Теперь этот подход активно выходит в сферу ЖКХ.
«Значительная часть резервов эффективности в коммунальной сфере скрыта в повседневных операциях: ожидании согласований, поиске инструмента или материалов, лишних перемещениях и повторном заполнении бумаг. Задача бережливого подхода — увидеть эти потери и последовательно их устранить, — отметил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев. — Эксперты помогают выстраивать такие процессы системно. Уже разработано 18 стандартных операционных процедур (8 из них — только в этом году). В среднем внедрение таких решений сокращает время процессов на 28%, а трудоемкость — на 27%. Но для ЖКХ главное даже не цифры, а конкретный результат для жителей: повышение надежности и качества услуг».
Ускорение аварийных работ: от поиска инструмента до единых стандартов На предприятии, в штате которого трудится более 100 человек, совместно с экспертами будут оптимизировать один из самых важных процессов — аварийно-восстановительные работы на сетях водоснабжения.
Чтобы сократить время реакции и устранения аварий, специалисты выявят и устранят ключевые потери:
- время на поиск необходимого инструмента;
- ошибки и задержки при комплектации выездных бригад.
Параллельно повысится качество «первой реакции» за счет разработки и внедрения единых стандартов работы для персонала.
Обучение и обмен опытом В работе с коллективом «Водоканала» применяется успешный опыт федерального проекта «Производительность труда» (нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика»).
Сотрудники предприятия уже приступили к практико-ориентированному обучению. Используя федеральную платформу производительность.рф, специалисты учатся самостоятельно выявлять скрытые резервы и повышать эффективность управленческих операций на своих рабочих участках.
